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Allgemeine Liefer- und Zahlungsbedingungen von Glucosamine.com / Souplesse Supplements BV
Artikel 1. Anwendbarkeit
1.1 Mit der Auftragserteilung erkennt der Käufer die vorliegenden Liefer- und Zahlungsbedingungen an und stimmt diesen zu.
1.2 Für das Vertragsverhältnis gilt ausschließlich das niederländische Recht.
Artikel 2. Bestellbestätigung
Sofern Sie über die Internetseite eine Bestellung unter Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse getätigt haben, erhalten Sie eine Empfangsbestätigung, welche in jedem Fall die folgenden Angaben enthält:
(a) eine Beschreibung des von Ihnen erworbenen Produkts sowie die Anzahl der von Ihnen erworbenen Produkte;
(b) den Gesamtwert Ihrer Bestellung;
(c) Ihren Namen und die Anschrift, an die Ihr Produkt geschickt wird;
Artikel 3 Transport
Glucosamine.com trägt das vollständige Transportrisiko des von Ihnen bestellten Produkts bis zur Zustellung an Sie.
Artikel 4. Lieferzeit
4.1 Glucosamine.com bemüht sich um einen Versand innerhalb eines Werktags nach Eingang der Bestellung. Am Wochenende erfolgt kein Versand. Die Lieferzeit beträgt je nach Bestimmungsland i.d.R. 1 bis 5 Tage.
4.2 Obwohl sich Glucosamine.com bemüht, dass Sie Ihre Bestellungen schnellstmöglich erhalten, sind wir diesbezüglich von Post- und Paketzustelldiensten abhängig. Glucosamine.com haftet nicht für auftretende Verzögerungen bei der Zustellung.
4.3 Glucosamine.com behält sich das Recht vor, Teillieferungen auszuführen.
Artikel 5. Rücktrittsrecht
5.1 Nach Erhalt des Produkts haben Sie die Möglichkeit, den mit Glucosamine.com abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen rückgängig zu machen. Das Produkt darf nicht angebrochen sein.
5.2 Sofern Sie vom Vertrag gemäß Artikel 5.1 zurücktreten möchten, müssen Sie das nicht angebrochene Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an Glucosamine.com zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen jedoch zu Ihren Lasten.
5.3 Sollten sie bereits eine Zahlung getätigt haben, wird Glucosamine.com Ihnen diese innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des von Ihnen zurückgeschickten Produkts rückerstatten.
Artikel 6. Reklamationen/Garantien
6.1 Eventuelle Reklamationen müssen dem Kundenservice von Glucosamine.com gegenüber angezeigt werden (bezüglich der Angaben siehe Artikel 7 der vorliegenden Bedingungen). Glucosamine.com wird sich bemühen, die Reklamation innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten.
6.2 Sollte Glucosamine.com zu der Ansicht gelangen, dass die Reklamation im Hinblick auf das erhaltene Produkt zurecht erfolgte, ist der Käufer berechtigt, Glucosamine.com aufzufordern, das Produkt durch ein ähnliches Produkt zu ersetzen oder aber den Kaufpreis erstattet zu bekommen.
Artikel 7. Kundendienst
Sämtliche Korrespondenz richten Sie bitte an: Glucosamine.com, Deurnestraat 99, 6843 PN Arnhem, Niederlande. Fax: 0031 (0) 26-3894778. E-Mail: info@glucosamine.com.
Artikel 8. Datenschutz
8.1 Zur Erfüllung des mit Ihnen eingegangenen Vertrags wird Glucosamine.com Ihre personengebundenen Daten-, Adress- und Bestellangaben in einem Datenbestand verarbeiten und speichern.
8.2 Diese Daten werden unter keinen Umständen ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.
8.3 Die Informationen können jedoch für an Sie persönlich gerichtete Angebote von Glucosamine.com verwendet werden, die Ihnen per E-Mail oder postalisch übermittelt werden. Die Übermittlung per E-Mail erfolgt nur, sofern Sie hierzu Ihre Zustimmung erteilt haben.
8.4 Sollten Sie auf an Sie persönlich gerichtete Angebote von Glucosamine.com keinen Wert legen, können Sie dies gegenüber Glucosamine.com schriftlich (per E-Mail, Brief oder Fax) anzeigen oder auf dem Bestellformular angeben.
Artikel 9. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche dem Kunden gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Glucosamine.com.
Artikel 10. Höhere Gewalt/Besondere Umstände
Glucosamine.com ist nicht an die Erfüllung von eingegangenen Lieferverpflichtungen gebunden, sofern sie hieran als Folge von Umständen gehindert wird, deren Ursache ihr nicht zugeschrieben werden kann. Umstände in diesem Sinne sind unter anderem eine Betriebsstörung, eine Transportverzögerung, ein Streik oder die nicht fristgerechte Lieferung durch Lieferanten.
Artikel 11. Vorbehalt
Glucosamine.com kann nicht für die unbeabsichtigte Erteilung von unvollständigen oder falschen Informationen verantwortlich gemacht werden.
Artikel 12 Zahlung / Inkassokosten
Artikel 12.1 Bei Zahlung auf Rechnung sind Sie verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang die vollständige Zahlung hierfür zu leisten.
Artikel 12.2 Bei Ausbleiben der vollständigen Zahlung können sämtliche Inkassokosten, worunter Gerichts-, Vollstreckungskosten und Zinsen fallen, in angemessener Höhe in Rechnung gestellt werden.
Artikel 13. Urheberrecht
Webdesign, -text und -abbildungen, deren Auswahl und Anordnung: Copyright © 2000-2009, Glucosamine.com.
Artikel 14. Medizinischer Haftungsausschluss
Vor Beginn der Einnahme der Nahrungsergänzungsmittel von Glucosamine.com sollten Sie hierzu vorab Ihren (Fach)Arzt konsultieren. Dies gilt ausdrücklich, wenn Sie bereits Arzneimittel verwenden oder Sie sich in medizinischer Behandlung befinden.
Trotz der Reinheit des Ergänzungsmittels können Nebenwirkungen auftreten. Jede Person ist schließlich einzigartig. So wie viele Menschen bestimmte Nahrungsmittel aufgrund von Intoleranz oder Allergien nicht gut vertragen, kann auch ein Nahrungsergänzungsmittel von manchen Menschen schlecht vertragen werden. Glucosamine.com weist daher ausdrücklich darauf hin, dass die Verwendung von Nahrungsergänzungsmitteln auf eigenes Risiko geschieht.
Die auf dieser Internetseite angebotenen Informationen sind nicht als Ersatz für den medizinischen Rat Ihres eigenen (Fach)Arztes bestimmt. Ebensowenig dienen die Informationen der Diagnose von gesundheitlichen Problemen oder der Verordnung einer Medikation.
Bevor Sie die über diese Internetseite erworbenen Produkte verwenden, sollten Sie sich zuerst die Informationen auf der Verpackung sorgfältig durchlesen.
Nahrungsergänzungsmittel dienen nicht als Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung.
Arnheim, 01.Oktober 2009
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