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Glucosamine.com vous propose un service unique :
- Paiement en différé après réception de la commande.
- Paiement vers un compte dans votre propre pays (France ou Belgique).
- Délai de rétractation de 14 jours après réception de la commande. Vous avez la possibilité, pendant ce délai de renvoyer les compléments sans avoir besoin de vous justifier.
Paiement en différé
Les commandes sur Internet sont devenues monnaie courante. Cependant, nous sommes loin d’être entièrement sûrs du bon déroulement de notre commande en ligne : dans la plupart des cas, il nous est demandé de régler avant de recevoir l'article commandé et il faut ensuite attendre de recevoir le produit.
Glucosamine.com fait preuve de compréhension dans ce domaine. C’est pourquoi, il ne vous est pas nécessaire de payer votre commande avant d’avoir reçu le produit ! Vous savez ainsi ce que vous achetez avant de payer votre article.
Paiement dans votre propre pays
Si vous êtes domicilié en France, vous pouvez régler en effectuant un virement bancaire dans votre propre pays vers notre compte bancaire enregistré à la ING Bank à Paris. C’est ce procédé qui a notre préférence. Si vous le souhaitez, vous pouvez également régler par chèque en l’envoyant à ING / Lock Box (Souplesse Supplements), Coeur Défense A, 92931 Paris la Défense Cedex, France. Libellé : 38058 / Souplesse / Numéro de facture.
Vous trouverez les coordonnées bancaires nécessaires au virement de la somme à régler sur la facture qui est envoyée avec votre commande. Nous vous accordons un délai de 14 jours après réception de la commande pour régler votre facture.
Si vous habitez en Belgique, vous pouvez régler en effectuant un virement vers notre compte bancaire enregistré à la banque KBC en Belgique. En recevant votre commande, vous recevrez également une carte de virement de la banque KBC. Nous vous accordons un délai de 14 jours après réception de la commande pour régler votre facture.
Si vous habitez au Luxembourg, vous pouvez régler en effectuant un virement international vers notre compte en Belgique. Vous trouverez les coordonnées bancaires nécessaires au virement international sur la facture qui est envoyée avec votre commande. Nous vous accordons un délai de 14 jours après réception de la commande pour régler votre facture.
Délai de rétractation
Après réception de la commande, vous disposez toujours d’un délai de rétractation de 14 jours par rapport à votre achat. Si, après réflexion, vous souhaitez renoncer à votre achat, vous pouvez retourner l’article, pendant ce délai de rétractation, à notre adresse postale figurant sur le ticket d'envoi, sur la facture et sur le site Internet. Il ne vous sera pas nécessaire d’évoquer les raisons de ce retour. Toutefois, il est important que les articles ne soient pas ouverts et que le colis soit suffisamment affranchi.
Coordonnées bancaires
Coordonnées bancaires pour les clients français :
Numéro de compte bancaire : 30438-00008-38058 03 6005-16
Banque : ING Bank, Paris
Nom du titulaire du compte : Souplesse Supplements BV
Règlement par chèque: ING / Lock Box (Souplesse Supplements), Coeur Défense A, 92931 Paris la Défense Cedex, France. Libellé : 38058 / Souplesse / Numéro de facture.
Coordonnées bancaires pour les clients belges :
Numéro de compte bancaire : 733-0244525-18
Banque : KBC, Poppel
Nom du titulaire du compte : Glucosamine.com
Coordonnées bancaires pour les clients luxembourgeois :
IBAN : BE50733024452518
BIC : KREDBEBB
Banque : KBC, Poppel, Belgique
Nom du titulaire du compte : Glucosamine.com
Veuillez sélectionner « Shared Costs » (Frais partagés) Le virement est alors gratuit pour vous et pour nous.
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