Réponse de Glucosamine.com

Nous sommes désolés d?apprendre qu?après trois mois d?utilisation, vous ne constatez toujours aucune amélioration. Il est possible qu?Arthro-5 soit utilisé pour un problème auquel ce produit n?est pas destiné (en raison de la réglementation en vigueur, nous ne pouvons malheureusement pas préciser ici les indications concernées, mais nous pouvons bien entendu vous les communiquer par e-mail).

Cela dit, même lorsqu?Arthro-5 est utilisé dans le bon contexte, trois mois ne suffisent pas toujours pour ressentir les premiers effets. Selon l?articulation concernée et les personnes, il peut falloir jusqu?à six mois, voire davantage, avant de constater une amélioration.

Vous avez donc pris une décision tout à fait raisonnable en choisissant de poursuivre encore six mois avec Arthro-5. Si, au terme de cette période, vous ne remarquez toujours aucun changement positif, il sera effectivement préférable d?arrêter. Cela étant dit, nous estimons que les chances d?obtenir un effet bénéfique restent bonnes.

Réponse de Glucosamine.com

Nous regrettons énormément que vous n'ayez pas reçu le colis avec votre commande. Selon le suivi le colis a été livré dans votre boîte aux lettres par Colis Privé. Nous demanderons s'ils ont plus d'informations en ce qui concerne et d'ouvrir un enquête pour comprendre qu'est-ce qu'il s'est passé avec le colis. Nous vous tiendrons bien sûr au courant dès qu'on aura de nouvelles. Entretemps nous vous prions de nous laisser savoir si vous souhaitez toujours recevoir la commande. Dans ce cas nous vous expédierons un nouveau colis.